BEN JIJ ONLINE AANWEZIG

Meer en meer horen we van retailers dat het “moeilijke tijden” zijn. Wel is dat nu net een contradictie met de cijfers die wij hebben. Door een opleving van de economie zien we net dat de uitgaven van de consument aan kleding, schoenen en accessoires net blijft stijgen. Het probleem (of opportuniteit, zo kan je het ook bekijken) zit hem in de e-commerce. Nog geen webshop? Maak hier dan maar snel werk van. Heb je al een webshop? Super! Maar ook hier lijkt niet iedereen tevreden mee. De grootste concurrent van je eigen winkel is vaak je online platform. En laat me het je onmiddellijk duidelijk maken, dit is niet negatief. Maar om hier de positieve kant van het verhaal te kunnen zien moet je een volledige andere kijk krijgen op de fashion business krijgen.  

Je winkel zelf zal naar de toekomst toe meer en meer evolueren naar een eigen showroom. Een plaats waar beleving en storytelling centraal staan. Een plaats waar jij als zaakvoerder klantrelaties kan opbouwen door service en beleving. De verkoopsdrijver zal je echter online vinden. Daarom zijn hier voor jou wat tips om die digitale plaats optimaal te benutten.

Zoek je doelgroep. Dit is het allereerste wat je moet doen als je een webshop start of het eerste wat je nu onmiddellijk moet doen als je een webshop hebt. Segmenteer je klanten. De meest succesvollen online verkooppunten zijn multibrand platforms gespecialiseerd in 1 segment. Zorg dus voor een groot aanbod, in functie van één doelgroep. Hierdoor zal je doelgroep het gevoel hebben dat er veel keuze is en langs de andere kant nooit verveeld geraken van door je producten te scrollen aangezien alles hen wel past. Niets zo vervelend als scrollen door pagina’s en pagina’s aan producten die niet voor jou bedoeld zijn.

Het tweede is personalisatie. En het allerbelangrijkste wat je nodig hebt om dit goed te kunnen toepassen is data. Data is de toekomst van alles. Verzamel zo veel mogelijk gegevens van je klanten. Niet op een stalkerige manier natuurlijk maar probeer hen zo goed mogelijk te leren kennen om en hen daaropvolgende ook zo goed mogelijk te proberen helpen. Tip, personalisatie kan helpen bij het segmenteren van je doelgroep. Leer waar je huidige doelgroep zich het vaakst bevindt zo kan je nog meer op hen gaan inspelen en zal je omzet weer stijgen.

 

Nog een heikelpunt bij online retailers zijn de overvloed aan flashsales en online kortingen. We moeten het toegeven, tegen internetgiganten die elke week een nieuwe korting op het web zwieren kan je moeilijk opboksen. Er zijn echter wel manier hoe jij zo efficient mogelijk kan omgaan met dergelijke acties. En ook dit begint weer bij de vorige twee stappen: segmentatie en personalisatie. Op deze manier kan je je kortingen bijvoorbeeld members only maken. Hierdoor ben je zeker dat je de juiste doelgroep aanspreekt en het bevordert de relatie met de klant. Online klantbinding is nog moeilijker dan offline waardoor deze kans optimaal benut moet worden. Ook een product drop is een goede methode. Zorg bij de launch van een nieuw product voor een vrij lage stock, zo creëer je exclusiviteit en worden mogelijke klanten geprikkeld om terug te komen. Doe dit natuurlijk niet te vaak want dan zullen klanten je eerder afschrijven op het feit dat je amper stock hebt.

Onlinesales brengen enorme voordelen met zich mee. Vanuit jouw dorpswinkel heb je rechtstreeks toegang tot de grootste apparel-, schoenen-, en accessoire markten ter wereld. En denk er aan, shoppers hebben ook geen 9 to 5 mentaliteit.

 

Maar hoe maak jij je online shop nu sterk? Maak gebruik van online technologie. Met de nieuwste smart fitting technology kan je er bijvoorbeeld voor zorgen dat maten kiezen voor je klanten gemakkelijker wordt. Ook goede zoekmogelijkheden maken het je klant gemakkelijker om bij jou te shoppen. Stel zelf ook items voor aan je klant. Dit kan je nogmaals optimaliseren door de personalisatie die je eerder gedaan hebt. (zie je een trend komen?)

Ook klantenbinding is online niet gemakkelijk. Daarom, maak het je klant zo aangenaam mogelijk. Zorg er bijvoorbeeld voor dat ook je retourproces gemakkelijk verloopt. De klant kan zo zijn “miskoop” toch nog met een positief gevoel afsluiten.

Zo met deze tips zou het toch al moeten lukken om een goede webshop te starten. Heb je graag toch nog wat meer uitleg over het starten van een business of zit je nog ergens vast? Contacteer ons dan voor een adviestraject op maat of vraag hier je gratis intakegesprek aan. Tot snel!

JE STAAT NIET OP DE MARKT #fashionretail

Reeds 10 jaar werk ik elke dag met fashionretailers & merken samen. Fashionretail is het laatste jaar enorm veranderd en dit is nog maar een begin. Door de opkomst van de e-commerce is een kledingzaak vandaag de dag niet meer wat het gedurende jaren was ; een plaats waar er artikelen werden aangeboden en er informatie werd gegeven over collecties, items & combinaties. (check hiervoor onze e-manual ‘How to turn your fashionstore in a fashion story.’) Niet alleen deze definitie is veranderd, maar ook de manier van communiceren. 

Doorheen de jaren zijn we bij MATUVU zeer actief op het gebied van marketing & communicatie. Vooral met het oog op social media. Dagelijks zie ik klanten die een kledingzaak runnen, en toch merk ik op dat sommige het door alle innovaties & veranderingen het zeer moeilijk hebben om hun zaak draaiende te houden en anderen een super verkoop realiseren. Hoe komt dit?

Samen met het MATUVU team zijn we dit gaan analyseren en zien we waar het schoentje wringt ; de communicatie online (social media) alsook connectie offline-online (branding). Nog zoveel fashionretailers schreeuwen naar hun klanten. Ze communiceren niet, maar roepen online.

Even testen :

Spreken deze Instagram profielen je aan om er te gaan shoppen? Geven ze waarde? Inspiratie? Waarvoor staan ze?

       

Wat denk je van onderstaande profielen?

       

Een groot verschil, toch? De onderstaande retailers weten waar ze voor staan, hun branding klopt helemaal (en dit ook offline) en ze vertellen een verhaal, de consument connecteert met hen en zijn fans!

Ben jij een fashionretailer of wil je heel graag je eigen kledingzaak starten (online of offline)? Eén gouden regel : ‘je staat niet op de markt’. Het tijdperk van roepen en schreeuwen om verkoop is voorbij. Andere manieren worden gebruikt om te verkopen en deze leren we je heel graag aan bij MATUVU (adviestrajecten / expert classes / workshops). Klik hier voor meer info.

Happy Monday!

 

5 REDENEN WAAROM JIJ ZEKER NIET IN DE FASHION MOET WERKEN

5 redenen waarom jij zeker niet in de fashion moet werken. Klinkt als een vreemd artikel voor een fashion bedrijf. We komen dagelijks in contact met alle aspecten van de fashion business: retailers, merken, consumenten, influencers en agenten natuurlijk. Over de jaren krijg je dan wel een duidelijk beeld over hoe de hele business in elkaar zit. Het glamour gehalte dat deze wereld omhoog houdt is jammer genoeg van binnenuit niet altijd waar te nemen. Hierdoor is het nog altijd een business waaraan mensen zich vaak vergissen. Het is namelijk niet altijd rozengeur en maneschijn, of om het in onze termen te zetten, het is niet altijd haute couture en glamour. Doorheen de roze wolk zie je een business waar elke dag kei hard gewerkt moet worden om overeind te blijven. Dus als jij je herkent in één van volgende punten, kunnen we je best afraden om in de fashion te starten.

Je haat veranderingen

Als er één business is die continu verandert is het de fashion business wel. Trends veranderen door en door, nieuwe influencers schieten als paddenstoelen uit de grond en dan hebben we het nog niet over de overvloed aan retailers, merken en collecties. Ja, elke dag is anders in de fashion.

Je netwerkt niet graag

De fashion wereld wordt al snel één grote familie. Iedereen kent elkaar, en dat is maar goed ook. Door het gebruik van social media worden er super snel nieuwe samenwerkingen en contacten gelegd waardoor iedereen elkaar al snel leert kennen. Als je niet openstaat om anderen mensen in de business te leren kennen zal de fashion niets voor jou zijn. Een sterk netwerk is hetgeen je business overeind houdt.

Je wil een routine in je job

Verwacht je zeker niet aan een 9 to 5 met elke dag een strikt werkschema. Geen enkele dag is hetzelfde in de fashion. Soms begin je wat later te werken, dan werk je weer een hele avond door. Events worden ook vaak ’s avonds gehouden, beurzen zijn vaak een heel weekend door en social media stopt ook niet met draaien na jou werkdag. Fashion business staat gelijk aan 24 op 24 een radartje te hebben opstaan om mee te zijn met alle gebeurtenissen in de business.

Je bent niet creatief

Fashion is nooit saai. Je moet dus ook creatief en origineel zijn om te blijven meedraaien. Zelfs als retailmanager of financieel adviseur in de fashion moet je creatief zijn. Je werkt dag in dag uit in een creatieve sector, de affiniteit met fashion moet er echt wel zijn.

Je drinkt geen koffie

Deze spreekt voor zich. Je komt binnen gaat naar je bureau en gaat een koffie halen. De standaard start van de dag in de fashion. Doorheen de drukke seizoenen en lange dagen zal koffie al snel je beste vriend worden. En zoals het een echte fashionista beaamt, drinken we ze allemaal uit super trendy mokken.

P.S. Heb je onze super toffe Matuvu koffiemokken al gespot? Shop ze hier!

 

Na het lezen van dit artikel nog altijd gemotiveerd om in de fashion te starten? Super! Dan heb jij een realistisch beeld van de business. Want eens je door al deze aspecten kan kijken blijft het nog altijd de meest creatieve, boeiende en boomende business van het moment.

HOE TREK JE KLANTEN AAN NAAR JE FASHION STORE?

Tussen onze (Monday)) meetings met super boeiende mode-retailers door, willen we graag even onze nieuwe ‘Fashion Retail workshop in store’ voorstellen. Binnen enkele weekjes gaat september van start en dit betekent winkels vol nieuwe collecties. Een nieuw modeseizoen gaat altijd gepaard met veel energie om er een topseizoen van te maken, maar wat als je nu eens een EXTRA BOOST krijgt?

Vanaf september 2018 lanceert MATUVU haar in-store fashion Retail workshops. Het gaat om workshops van 2,5u in je winkel die je kan inplannen op een dag/uur naar keuze waar we actief gaan werken aan social media marketing, customer experience en sales. Dit met het oog op wat een fysieke kledingwinkel vandaag de dag moet aanbieden om klanten aan te trekken en te binden. Maar ook hoe jij uniek kan zijn en je kan onderscheiden tussen het mega grote aanbod dat er is (online & offline). 

Deze workshop kan je al zaakvoerder voor jezelf boeken of je kan er ook een leuke teambuilding van maken met je personeel (max. 5 pers). Zo zijn ze helemaal betrokken bij wat jouw doelen zijn met je zaak ; Together Everyone Achieves More!

Wil jij van dit najaar een topseizoen maken in je winkel? Start vandaag en wacht niet tot het weer solden zijn en je vele mogelijkheden hebt gemist. Boek hier.

MATUVU = Your destination as a fashion entrepreneur (Agency – Academy)

 

MONDAY MEETING WITH A FASHION RETAILER : JOLIE D’OR

Als starter nam Jolien deel aan onze korte Matuvu adviestrajecten om haar fashion business zo succesvol mogelijk te lanceren. Begin 2018 was het dan zover, Hasselt werd een super leuk boetiekje rijker : Jolie d’Or. Zelf ontzettend gepassioneerd door mode deelt ze vanaf nu haar stijl en smaak met al haar klantjes die wekelijks eens komen ‘piepen’ wat voor nieuws Jolien weer in petto heeft voor hen. Een leuke business babbel met deze jonge Limburgse mode-onderneemster delen we graag met jullie :

Wie is Jolie d’Or?

Jolie d’Or is een multibrandstore gelegen in één van de gezelligste straatjes middenin het fashion district in de modestad Hasselt. We bieden een mix & match van verschillende stijlen en merken van erg betaalbaar tot duurdere items. Je kan bij ons terecht voor een mooie variatie aan looks van romantisch tot stoerder of net weer heel elegant, vrouwelijk & chic. Voor ieder wat wils.

Jolie d’Or – Hasselt

Hoe ga je om met vernieuwingen in de markt en waar focus je je op?

Ik word telkens enorm enthousiast als ik klantjes kan helpen dus ik vind het dan ook erg belangrijk dat ik zelf in de winkel sta zodat ik de noden van onze klanten het best kan aanvoelen. Door hen persoonlijk te helpen met het kiezen van een leuke outfit kan ik ook gemakkelijk inspelen op hun wensen. Zo probeer ik er voor te zorgen dat er elke week wel enkele nieuwigheden zijn en dat het aanbod wekelijks varieert. Zo blijft het leuk voor de klanten om elke week opnieuw eens binnen te springen, maar ook voor mezelf is deze variatie heel fijn. Het nieuwe probeer ik dan zoveel mogelijk te delen op social media om een zo breed mogelijk publiek (ook buiten Hasselt) te bereiken en te ‘triggeren’ om een bezoekje te brengen aan Jolie d’Or.

Wie zijn je klanten?

Op dit moment ben ik 6 maanden geopend dus ik leer nog elke dag nieuwe & leuke klanten kennen. De meeste klanten zijn tussen 25 – 55 jaar en af en toe ook wel een jongere fashionista die met mama meekomen of een hippe zestiger. Het zijn vooral stijlvolle vrouwen die op zoek zijn naar mooi, kwalitatieve en soms ook wel wat specialere stuks waarmee ze zich kunnen onderscheiden.

Happy client Jolie d’Or

Kan je ons al enkele FW18 trends verklappen?

Veel kleur! Het wordt zeker geen saaie, sombere herfst/winter. That’s for sure! Natuurlijk ook nog steeds zwart, grijs en donkerblauw, maar we zien ook felle kleuren zoals groen, koraal, rood, lila,… En als er één ding is dat niet mag ontbreken in je garderobe dit najaar is het de leopardprint.

Jolien – zaakvoerster Jolie d’Or

Wat is je grootste uitdaging in fashion Retail anno 2018?

De grootste uitdaging is heel zeker om je te onderscheiden en eruit te springen tussen het grote aanbod aan boetieks, ketens & online shops. De shopbeleving zelf zo leuk mogelijk maken zodat klanten niet enkel nog online shoppen maar ook met plezier naar de fysieke winkel komen. En tegelijkertijd op social media voor zoveel mogelijk visibiliteit zorgen.

Dankje Jolien voor deze fijne businesstalk! 200% passie voor de fashion!

BRANDING IN JE INTERIEUR

Opvallen in business, het is niet gemakkelijk meer. Veel sectoren zijn momenteel al zo verzadigd waardoor er een overaanbod aan ondernemingen bestaat. Zware concurrentie dus. In de fashion is dat niet anders. Daardoor is het zo belangrijk om er uit te springen. Wees anders dan alle anderen. Eén manier om er uit te springen is door interieur. Klanten moeten graag in jouw winkel komen. Zorg ervoor dat shoppen in jouw winkel een meerwaarde geeft tegenover online shoppen.

Door te spelen met kleuren en materialen creëer je een insta proof locatie. Dit wil zeggen dat jouw locatie mensen zal aantrekken en zal aanzetten om dit op instagram te posten. Hierdoor zal je online communicatie weer groeien  waardoor je zaak bekender zal worden. Hoe doe je dat nu juist? Wel hier enkele voorbeelden.

Zorg ervoor dat de buitenkant van je winkel er al aantrekkelijk uitziet. De buitenkant is de eerste indruk die klanten bij jou winkel gaan hebben. Door de buitenkant kiezen klanten of ze al dan niet gaan binnengaan in jouw winkel. Zorg er dus voor dat je klanten kan overtuigen voor ze je winkel zijn binnengegaan. Denk aan een mooie gevel, een mooie etalage, een mooi logo,…

 

It’s all in the details! Zorg voor kleine instagramwaardige plekjes in je interieur. Plak bijvoorbeeld een leuke sticker op je spiegel waardoor je leuke selfies kan nemen, zorg ervoor dat je accessoires ideaal geëtaleerd liggen om een flatlay te nemen of voorzie een instagram wall. Extra tip, zorg ervoor dat je logo ook voldoende aanwezig is, dit zorgt voor herkenning op social media.

 

Biedt jouw klanten iets te drinken aan. Geef ze een echt huiselijk gevoel en een persoonlijk advies. Hierdoor zullen klanten je winkel verlaten met een goed gevoel en gemakkelijker terugkomen.

Ok, we zeggen niet dat jij je opeens moet bijscholen tot de beste barista van je stad/dorp maar ook hier trek je best je branding door. Serveer je drankjes in een glas of tas dat volledig in je huisstijl blijft. Het moet een totaalbeleving worden. En voor degene die extra gemotiveerd zijn, laat ons zeker weten of je geprobeerd hebt om logo’s in je melkschuim te maken. Veel succes!

 

 

 

 

 

 

 

 

MONDAY MEETING WITH A FASHION RETAILER : NOIRE DE NOIRE

Nadia & Cindy, 2 vriendinnen die tijdens een namiddagje shoppen het idee kregen om samen een business te starten. Het idee groeide en ze konden het niet meer loslaten. Hun droom om een eigen kledingzaak te starten kreeg vorm na veel cijferwerk en denkwerk en bijna exact 2 jaar geleden, op 8 augustus 2016, ontstond Noire de Noire. De dames runnen de zaak met veel passie voor mode en dit zie je ook echt als je bij hen in de zaak komt hoe ze hun klanten helpen. Wij voelden alvast de ‘fashion business vibes’ bij hen en delen dit heel graag met jullie! 

Wie is Noire de Noire?

Noire de Noire is een multibrand fashion store net buiten het centrum van Aalst gevestigd. In onze huiselijke ingerichte winkel bieden we een leuk en origineel gamma betaalbare dameskleding aan.

Zaakvoerder Nadia & Cindy

Waarop ligt jullie focus & hoe gaan jullie om met vernieuwingen in de markt? 

Als zaakvoerders staan we beiden zelf in de zaak, waardoor we ook weten hoe we moeten inspelen op de vraag van onze klanten. Om de 2 weken ongeveer hebben we nieuwe items in onze winkel waardoor de vraag/aanbod snel resultaat heeft. We focussen ons ook vooral op deze aspecten : originaliteit, vrouwelijkheid, een tikje stoer & betaalbaar. We kopen onze collecties ook steeds samen in, waardoor we er beiden ook voor volle 100% achter de collecties staan die we aanbieden aan onze klant.

Wie zijn jullie klanten?

Het grote deel van ons cliënteel bevindt zich tussen de 25 en (hippe) 60 jaar. Bij ons kunnen 3 generaties vrouwen hun gading vinden. Het zijn de stijlvolle vrouwen die er graag verzorgd uitzien.

Kunnen jullie ons al enkele trends van FW18 verklappen?

Véél PRINTS (leopard, natuurprints,…). Ook vind je vele ‘gewaagde’ kleuren zoals groen, rood en lila. De materialen zijn deze winter vooral mooie stoffen zoals velvet, satijn,…Natuurlijk blijven de kleuren zwart, grijs en donkerblauw ook in de collecties. Dit is voor ideaal voor een tijdloze en klassevolle look.

Wat is jullie grootste uitdaging in fashion Retail anno 2018? 

Dat is vooral overtuigingskracht blijven creëren en de klanten blijven binden aan onze zaak. We vinden het een must om onze klanten zich goed te laten voelen tijdens het shoppen in onze zaak door een persoonlijke, professionele aanpak en begeleiding bij het vinden naar de juiste outfit. Hierdoor kiezen klanten vooral nog een fysieke kledingzaak ipv een online shop.

Verder blijven we eigen aan onze waarden en missie en willen we met Noire de Noire een gevestigde waarde zijn in Aalst.

Dankje fashion bossladies, Cindy & Nadia, voor deze gedreven business talk on Monday!

 

MONDAY MEETING WITH A FASHION RETAILER : COTE BLANC

Wie regelmatig een kijkje neemt op Instagram & Facebook herkent Côté Blanc onmiddellijk : super toffe selfies met waanzinnige outfit combinatie’s en daarbij nog eens een motiverende portie good vibes & woman power in de vorm van een matchende quote. Op deze manier brengt Mireille haar grote passie voor mode & styling over aan haar klanten. Ze worden zo geïnspireerd met outfits waar ze zelf ook prachtig in zijn.  We hebben even een korte Monday Meeting met zaakvoerster Mireille van Côte Blanc Beveren. Lees je mee?

Wie is Coté Blanc?

Dat is Mireille 🙂 iemand die leeft voor haar winkel en mijn passie is 200% mode. Ik geniet ervan dat klanten hier buitengaan met een goed gevoel tijdens het shoppen. Niet iedereen heeft het perfecte lijntje en dat hoeft helemaal niet. Als klanten me zeggen achteraf dat ze mooie complimenten kregen over hun outfit en zichzelf daardoor goed in hun vel voelen, daar doe ik het voor.

Mireille – Côté Blanc

Waarop ligt je focus & hoe ga je om met vernieuwingen in de markt?

Mijn focus ligt op gepaste collecties en items vinden voor mijn klanten. Ik pas ook bij de aankopen alles zelf door, zo heb ik feeling met de stoffen en fitting. Op model is natuurlijk alles wel mooi, maar ik wil voor mijn winkel dat het vooral elegant, draagbaar & vrouwelijk is.

Voor vernieuwingen sta ik 100% voor open. Onlangs ben ik met coaching bij Matuvu gestart om de online-offline connectie te maken en deze uit te werken met direct resultaat. Vooral Instagram & Facebook zijn tools waar ik echt mijn verkoop kan stimuleren op een authentieke manier. Ik geloofde er nooit in, maar ik merk een groot verschil met vroeger.

Wie zijn je klanten?

Qua leeftijd zijn mijn klanten tussen 25 en 55 jaar, uiteraard ook jonger of ouder, maar grootste groep bevindt zich hierin. Mijn klanten vind het geweldig om goed gekleed buiten te gaan, qua stijl & mooie merken. Ze hebben ook oog voor kwaliteit. Vaak zijn het de ‘duurste’ jurkjes die eerst uitverkocht zijn, omdat het een perfecte fitting heeft en een mooie kwaliteit.

Kan je ons al trends FW18 verklappen?

Ja vooral veel GROEN, emerald groen, één van mijn lievelingskleuren. Verder ook blauw. Vooral jurkjes en toch ook weer focus op de blazer. Daar ben ik ook gek op!

Wat is je grootste uitdaging in fashion Retail anno 2018?

Vooral je winkel draaiende houden terwijl je ook vele winkels ziet stoppen. Door het gebruik van Social Media merk ik dat ik mijn stijl & look van winkel verder kan uitdragen dan alleen regio Beveren. Je bent dus vandaag de dag niet meer gebonden aan eigen dorp/stad waar je je zaak hebt. Als klanten niet naar hier kunnen komen om inspiratie op te doen of om te kijken welke nieuwigheden we hebben, ga ik naar de klanten via Social Media. Ik ben een beetje een influencer voor mijn klanten, maar wil ook zeer graag met Côte Blanc lovers (influencers) samenwerken die hun volgers kunnen inspireren met onze outfits & looks.

Dankje Mireille voor fijne business babbel & keep on the great work!

 

 

BRAND YOUR BUSINESS WITH THE GOLDEN CIRCLE

The golden circle, een simpel principe, maar nog veel te weinig toegepast. Heb jij er al van gehoord? En pas je het dan ook al toe op je brand of fashionstore?

Het werkt via het systeem van 3 cirkels van waaruit je je zaak moet opbouwen. Veel te veel mensen werken hun zaak uit via What, How, Why.

“Sell the problem that you solve, not the product.”

Het principe begint vanuit de binnenste cirkel, de vraag naar de maatschappij en naar jezelf: Waarom?

Waarom ga je een zaak beginnen?
Waarom ga je een merk starten?

Zorg dat je dit voldoende kan beargumenteren.

Van daaruit groeit de volgende vraag: Hoe?

Hoe ga inspelen op de redenen waarom je een zaak start?

Hoe kan jij best inspelen op de noden en “problemen” van jouw toekomstige klanten?

En als laatste komt pas wat ga je nu eigenlijk maken.

Wat ga jij voorzien voor toekomstige klanten om hun noden en “problemen” op te lossen?

 

Een hele boterham! Daarom passen we het even toe op één van de sterkste merken uit onze maatschappij: apple.

Waarom maakt apple smartphones en computers? Ze willen de norm testen en iets uniek maken. Door anders te zijn dan andere smartphones met bijvoorbeeld meer aandacht voor design en ontwerp, capaciteit en grafische functies.

Hoe doet apple dit? Hun producten hebben een mooi design en zijn veel gebruiksvriendelijker dan anderen zodat iedereen een product kan hebben dat grafisch heel sterk is.

Wat doet apple juist? Ze maken computers en smartphones.

Zo simpel is het. Moest Apple nu andersom werken en naar buiten was gekomen met een merk dat computers maakten zouden ze nooit de concurrentie kunnen aangaan met anderen giganten op de markt. Apple maakt daarentegen unieke producten, die de norm van de technologie in vraag gaan stellen en gaan testen. Dit alles komt in een prachtig en gebruiksvriendelijke product zodat iedereen hiermee kan werken. En dit gevoel geven ze aan hun klanten via de computers en smartphones die ze maken.

MONDAY MEETING WITH A FASHION RETAILER : NUYENS

We zijn weer klaar voor onze wekelijkse Monday Meeting met een fashion retailer in Benelux. Deze week een fijn interview met 100% bosslady power. Generatie op generatie zijn het ten huize Nuyens de dames die de business runnen met succes. De kracht van deze familiezaak is hun passie voor fashion & het ondernemen. Steeds op zoek naar hoe ze hun klanten blij kunnen maken met hun aanbod en het resultaat hiervan is…een groot trouw klantenbestand die met veel plezier bij Nuyens komen shoppen. Lees even mee! 

Wie is Nuyens? 

We zijn een familiezaak gevestigd in Beerse (België) waarbij al enkele generaties de ondernemingsmicrobe van moeder op dochter doorgegeven wordt. Op die manier zijn we ook gegroeid tot een fashion store die bekend staat om zowel onze trendy kledingcollecties, bijpassende juwelen, acc, schoenen alsook modieuze binnenhuisdecoratie.

Nuyens – 3 generaties

Waarop ligt jullie focus & hoe gaan jullie om met vernieuwingen in de markt? 

Onze focus ligt op alles wat met mode & trends te maken heeft. Dit gaat dus eigenlijk heel breed. Zo houden we steeds de laatste nieuwe kledingtrends en kleuren in de gaten en trekken we ook deze tendens door in onze fashion jewelry, accessoires & schoenen. Onze klanten kunnen op die manier bij ons terecht voor een volledig perfect gecombineerde outfit. Ook met social media zijn we heel actief. Hiervoor zorgt onze jongste generatie. We hebben het geluk dat Charlotte hiervoor gestudeerd heeft en ze er dus ook goed kan inspelen.

Wie zijn jullie klanten?

We hebben, mede omdat we enkele generaties meegaan, een heel breed cliënteel in leeftijd. Het gaat bij ons voornamelijk om trendy & modebewuste vrouwen. Zo begint het vaak vroeg dat tieners voor het eerst kennismaken met de winkel omdat ze een cadeautje voor hun mama kopen of eens alleen mogen gaan shoppen. Daarnaast komen ze ook vaak met hun moeders of grootmoeders mee. Meeste van onze klanten zijn wel twintigers tem veertigers.

Kan je ons al trends FW18 verklappen?

In de kleding hebben we nog veel bloemen & dierenprints. De winter wordt redelijk kleurrijk: aubergine, groen en verschillende tinten rood en blauw. Voor de fashion juwelen merken we dat de trend binnen de armbanden en kettingen nog fijner wordt, enkel de statementearrings, die blijven groot. We kijken er alvast weer naar uit!

Wat is jullie grootste uitdaging in fashion Retail anno 2018?

We proberen steeds zo snel mogelijk bij de nieuwste trends te zijn, maar tegelijkertijd ook nog uniek te blijven. Als we zelf iets echt niet mooi vinden gaan we dit ook niet aan onze klanten proberen te verkopen. We proberen echt bij ons eigen stijlgevoel te blijven tijdens de aankopen.

Daarnaast vormen onze fashionshows ook telkens een grote uitdaging. We streven ernaar om deze telkens nog groter en spectaculairder te maken. Hier komt heel wat bij kijken; nieuwe thema’s zoeken, aangepaste muziek, modellen…De planning van onze FW18 fashionshow staat al op punt & deze wordt fenomenaal! 🙂

Fashionshow Nuyens

Welke plannen hebben jullie nog in de toekomst met Nuyens?

Nuyens nog meer op de kaart zetten!!

You rock ladies! Dankje voor fijne business talk!